Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (KUPE UG, Kopischstraße 1, 10965 Berlin, E-Mail: info@funcmatcha.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die von uns angebotene Standardlieferung).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Waren & Rücksendekosten

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte sende Rücksendungen an folgende Adresse:

KUPE UG
Kopischstraße 1
10965 Berlin
Deutschland

Wertersatz

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

  • Versiegelte Lebensmittel, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
    Das betrifft insbesondere unsere Matcha-Produkte. Geöffnete oder entsiegelte Matcha-Verpackungen können nicht zurückgenommen werden.

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel.

Schäden und Probleme

Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Kontaktiere uns sofort unter info@funcmatcha.com, wenn der Artikel:

  • defekt oder beschädigt ist oder

  • du einen falschen Artikel erhalten hast.

Wir finden dann gemeinsam eine Lösung.

Umtausch

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, widerrufe bitte deine ursprüngliche Bestellung und gib anschließend eine neue Bestellung auf.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an info@funcmatcha.com

An KUPE UG, Kopischstraße 1, 10965 Berlin, E-Mail: info@funcmatcha.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am / erhalten am: 
  • Name des Verbrauchers:  
  • Anschrift des Verbrauchers: 
  • Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):  
  • Datum: